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1803. La Mediación confía su impulso a la futura ley de eficiencia procesal

Se celebra el Día Europeo de la Mediación en un contexto de baja implantación de este medio alternativo para solucionar los litigios.
Se celebra el Día Europeo de la Mediación. A pesar de las múltiples ventajas de este medio de resolución de controversias —reduce la litigiosidad evitando llegar a juicio, ahorra costes y es más rápida para llegar a una solución— el desconocimiento entre la población y entre muchos profesionales hace que este método todavía no tenga la importancia en otros países de Europa.
Tras más de diez años de regulación legal de la mediación, Fernando Bejerano, director de Defensa, Normativa y ADRs del Colegio de la Abogacía de Madrid, considera que “la falta de difusión por parte de las Administraciones Públicas y de los propios operadores jurídicos hace que sea desconocida para la inmensa mayoría de las personas” que quieren resolver un conflicto.
Sin embargo, a pesar de la falta de cultura para resolver los conflictos fuera de los tribunales, “la mediación ha llegado para quedarse y sigue avanzando, aunque de forma lenta”, asegura Ana Criado, presidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores.
Poca implantación
Las medidas legislativas no han servido para impulsar la mediación a pesar de su ventajas: el tiempo medio de un litigio en España es de 560 días frente a los 50 en la mediación y el coste medio de un procedimiento judicial para la Administración es de 8.000 euros, en la mediación es de 1.833 para las partes, según la Cámara de Comercio de España.
La Ley de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, en vigor desde julio de 2012, no ha logrado desarrollar la potencialidad de este sistema, que tiene más arraigo en el derecho de familia y laboral, pero no cala en el derecho civil y mercantil. El Informe de la Comisión al Parlamento Europeo sobre la aplicación de la Directiva de Mediación Civil y Mercantil de 2008 evidencia la falta de una cultura mediadora en algunos Estados miembros.
La futura ley de eficiencia procesal, todavía en tramitación en el Congreso de los Diputados, una vez aprobada “supondrá un impulso definitivo a la mediación empresarial, al establecer la negociación previa como un paso obligatorio antes de acudir a la jurisdicción ordinaria”, asegura Rafael Catalá, presidente del Centro Español de Mediación.
Más escéptica con la futura ley es Ana Criado quien censura que “para colmo de males añade la figura de tercero neutral, que no se sabe bien lo que es. El tercero imparcial ya existe y es el profesional de la mediación”. El mediador, como tercero neutral, acompaña a las partes en conflicto para que encuentren la solución más beneficiosa.
Para Catalá, la solución para potenciar la mediación pasa por hacer “mucha pedagogía porque muchos empresarios e incluso abogados no conocen en profundidad las ventajas de la mediación” pero también es imprescindible que “los poderes públicos guíen a los ciudadanos hacia este mecanismo, con medidas como la mediación obligatoria”.
Litigios desviados
Ante la falta de datos sobre la actividad de los 8.183 mediadores e instituciones registradas, hay que acudir a la información del Consejo General del Poder Judicial. La mediación intrajudicial, que tiene lugar una vez que una de las partes en conflicto ha interpuesto la correspondiente demanda, ha permitido que en 2021 los juzgados de primera instancia e instrucción derivaran 3.287 asuntos de familia a la mediación, un 17% más que los tramitados en 2020.
También tiene un notable desarrollo en el campo del derecho laboral con 2.600 casos derivados por los juzgados de lo social a la mediación durante 2021, un 18% más que el año anterior. Además, los servicios de mediación arbitraje y conciliación laboral de las diferentes comunidades autónomas han tramitado en los tres primeros trimestres de 2022 un total de 264.677 conciliaciones individuales.
Sin embargo, la mediación intrajudicial en los ámbitos civil y mercantil no tiene el mismo seguimiento ya que en 2021 sólo se derivaron por los juzgados 912 asuntos, un 16% más que en 2020.
En total, los asuntos derivados a mediación en 2021 fueron 6.893, lo que supuso el 0,1% de los litigios que entraron en los tribunales y juzgados durante ese año (6.273.090).
Más de 20,000 Mediadores
Registro. En el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia hay 8.183 mediadores inscritos. Si la futura ley de eficiencia procesal recogiera que la inscripción en el registro fuera obligatoria “habría más de 20.000 inscritos”, según Jesús Lorenzo Aguilar, director general de la Asociación Española de Mediación.
Abogacía. El Colegio de la Abogacía de Madrid cuenta con el Centro de Resolución de Conflictos, mediaICAM, para fomentar la mediación como otra forma de acceso a la justicia. Entre 2012 y 2022 han tramitado 5.380 expedientes de mediación. Más de 9.000 ciudadanos han sido informados acerca de la mediación como mecanismo de solución de conflictos y más de 8.000 alumnos han recibido formación específica.
Notarios. La Fundación Signum del Colegio Notarial de Madrid, la decana, tiene un equipo de 66 mediadores, de los cuales 32 son notarios. La Fundación Notarial para la Mediación y el Arbitraje Solutio Litis (Valencia) reconoce que la mediación “no termina de encajar”. La Fundació Mediació (Barcelona) destaca que en Cataluña para que una demanda se admita, en algunos casos, se ha de “acreditar la asistencia a la sesión previa de mediación”.
Cinco Días. El País. com. España. 18/01/23
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2023/01/18/legal/1674062818_716530.html

1802. Día Europeo de la Mediación: recurso para resolver cuestiones sin judicializarlas

El 21 de enero se celebra el día de esta vía extrajudicial de resolución de conflictos que la Consejería de Justicia impulsa para reducir la sobrecarga en los juzgados.
El consejero de Justicia, Administración Local y Función Pública, José Antonio Nieto, aspira a convertir a Andalucía en "líder en el uso de la mediación" como vía extrajudicial de conflictos frente al exceso de litigiosidad. Se trata de una fórmula que busca el consenso entre las partes por lo que, además de contribuir a reducir la sobrecarga de trabajo de los juzgados, ofrece soluciones satisfactorias sin imposición de terceros de una forma más ágil y rápida.
En el Día Europeo de la Mediación, Nieto ha destacado la apuesta que está haciendo la Consejería de Justicia por impulsar esta vía a través de los Puntos de Información a la Mediación en Andalucía (PIMA) instalados en las sedes judiciales y con la futura inclusión de la asistencia letrada en estos procesos en los servicios de Justicia Gratuita.
No obstante, el consejero ha defendido que lograr el "cambio cultural necesario para que antes de poner una denuncia nos planteemos si podríamos resolver un asunto a través de la mediación", requiere de la colaboración de múltiples profesionales como jueces, fiscales, abogados, trabajadores sociales, educadores, psicólogos o agentes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para derivar a la
ciudadanía a la que atienden a la mediación cuando les presentan un conflicto.
Para Nieto, se trata de un recurso "poco explotado hasta ahora por un problema cultural pero con infinitas posibilidades en asuntos de familia, conflictos vecinales, de tráfico, laborales y muchas áreas".
Por ello, ha insistido en pedir colaboración para que la sociedad vea en la mediación un recurso sólido y útil para resolver cuestiones sin necesidad de judicializarlas de una manera que, además, suele resultar más satisfactoria para ambas partes que la sentencia de un juez que tiene que aplicar la ley.
La Consejería de Justicia cuenta con diez PIMA en las sedes judiciales de las ocho capitales además de Algeciras (Cádiz) y Marbella (Málaga). A estas oficinas puede acercarse cualquier ciudadano que quiera informarse y acudir a la vía de la mediación, al tiempo que los órganos judiciales pueden derivar directamente a los usuarios gracias a la denominada agenda @PIMA.
La nueva orden de módulos y bases que regula las retribuciones de los abogados del turno de oficio incluirá, por primera vez, la asistencia letrada en procesos de mediación para incorporar este servicio al sistema de Justicia Gratuita. Con ello, además de reconocer el trabajo de los profesionales, se garantizará que cualquier persona pueda acudir a esta vía independientemente de sus recursos económicos.
La Consejería también está impulsando la formación en esta materia y la difusión con la organización de jornadas en diferentes provincias con profesionales y expertos que ya trabajan en esta vía.
El próximo encuentro se celebrará en Jaén el día 26. 
La mediación para los consumidores
El 21 de enero se conmemora el Día Europeo de la Mediación, con el objetivo para visibilizar la importancia de la mediación en la resolución de conflictos y de acuerdos entre las partes involucradas. El director general de Consumo, José Agustín González, ha afirmado que el Día Europeo de la Mediación es un marco idóneo para poner de relieve la importancia que tiene la mediación de consumo como sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre las personas consumidoras y las empresas y profesionales, que se someten a este procedimiento de forma voluntaria –si una parte no está de acuerdo o no se siente cómoda en el transcurso de la mediación, puede terminar el procedimiento sin consecuencias–, y cuyo objetivo es alcanzar un acuerdo satisfactorio que ponga fin a dicho conflicto.
José Agustín González ha recordado que con la mediación de consumo se busca "ayudar y empujar a las partes en conflicto a crear soluciones adaptadas a sus necesidades y mutuamente aceptables".
Este procedimiento de resolución de conflictos, señala González, no debe confundirse con el arbitraje de consumo, y "se rige por los principios de voluntariedad, imparcialidad, confidencialidad, eficacia, equidad y buena fe".
La figura clave en todo proceso de mediación es la persona mediadora, quien se encarga de colaborar con las partes (empresas, profesionales y personas consumidoras) para crear soluciones a sus problemas, procurando que alcancen un acuerdo consensuado mediante la mejora de la comunicación y sus relaciones en el futuro.
Por esta razón, es un procedimiento mucho más rápido y sencillo que otros sistemas de resolución de conflictos.
Otra principal ventaja de la mediación es que las soluciones pueden ser muy variadas, ya que surgen del trabajo conjunto, propiciándose la empatía y disminuyendo la tensión, sintiéndose como propio el acuerdo alcanzado. No obstante, a diferencia de las resoluciones o laudos en el arbitraje de consumo, el resultado de la mediación tiene la consideración de un acuerdo o compromiso entre las partes, pero no les vincula.
En Andalucía, cuentan con funciones mediadoras de consumo: las Juntas Arbitrales de Consumo, el Consejo Andaluz de Consumo y los Consejos Provinciales de Consumo, los Servicios Provinciales de Consumo de la Junta de Andalucía, y también las Oficinas Municipales de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) y servicios locales de consumo.
Consumo Responde
Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página www.consumoresponde.es, del correo consumoresponde@juntadeandalucia.es; y de los perfiles de Twitter (@consumoresponde), Facebook (www.facebook.com/consumoresponde) e Instagram (@consumoresponde).
Cordoba Buenas Noticias.com, España. 21/01/21
https://www.cordobabn.com/articulo/andalucia/dia-europeo-mediacion-recurso-solido-resolver-cuestiones-necesidad-judicializarlas/20230121103412151495.html

1800. El Centro ADR ICAB impulsa las mediaciones en el ámbito deportivo

Para conmemorar el Día Europeo de la Mediación, que se celebra cada 21 de enero, se ha celebrado en el ICAB la «Jornada Europea de Mediación 2023: Mediación y Deportividad», organizada por el Centro ADR -ICAB y la Comisión de Abogados y Abogadas Mediadores y Mediadoras, con la colaboración del Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación (GEMME).
La jornada ha sido inaugurada por el decano del Colegio de la Abogacía de Barcelona, Jesús M. Sánchez García; la directora General de Derecho, Entidades Jurídicas y Mediación de la Consejería de Justicia, Derechos y Memoria, Inmaculada Barral Viñals; la magistrada y presidenta de GEMME España, Carme Guil Román; y el diputado responsable del Centro ADR-ICAB, Carles García Roqueta.
El decano del ICAB, Jesús M. Sánchez, ha destacado que “como profesionales tenemos el deber de conocer todas las posibilidades que el ordenamiento jurídico pone a nuestro alcance para defender los intereses que nos plantea el cliente. La celebración de jornadas como la presente, que forman parte de un programa de formación continuada, amplían los conocimientos de la abogacía tanto en la mediación como en los MASC en general”.
En su discurso inaugural, la directora de Derecho, Entidades Jurídicas y Mediación, Imma Barral, ha reconocido al Colegio “la innovación que representa llevar la mediación al mundo del deporte y que una jornada como la de hoy permita debatir su alcance y posibilidades”. También ha querido destacar que la estrategia del ‘Departament’ en materia de resolución de conflictos “pasa por empoderar a la ciudadanía, hacerla parte activa en la solución de sus diferencias y la gestión de sus intereses a través del diálogo, los pactos y los acuerdos; en definitiva, potenciar la mediación y gestión de los propios conflictos”.
La presidenta de GEMME España, Carme Guil, ha recordado que hace más de 25 años de las primeras recomendaciones europeas para aplicar la mediación en el ámbito familiar. También ha expuesto que es necesario seguir trabajando para promover la mediación y la cultura del dialogo entre juristas y la ciudadanía, ya que no todos los conflictos deben resolverse en los juzgados y la finalidad de la mediación no es vaciar los juzgados si no cambiar la manera de resolver las controversias entre les partes, a través del diálogo y la palabra.
El diputado responsable del Centro ADR-ICAB Carles García Roqueta ha hecho hincapié en que “estar dispuestos a mediar y aproximar posturas no significa renunciar a la firmeza de las pretensiones en la defensa de una controversia. Más bien al contrario, ya que implica darles la posibilidad de vehicularlas de forma diferente y valorando opciones que quizás, en el marco de un procedimiento judicial, ni siquiera habrían salido a la luz”. Y ha añadido: “la mediación ha demostrado su utilidad y eficacia en ámbitos muy diversos, más allá de lo habitual como pueden ser los conflictos civiles o mercantiles. La Mediación ha resultado muy práctica en ámbitos como el sanitario y también el deportivo e incluso se han planteado algunas experiencias a nivel penal, en el marco de la llamada justicia restaurativa. Por ello es necesario potenciar el uso de la mediación y reivindicar los valores esenciales del deporte en su práctica, ya que éstos pueden ayudar a las partes a alcanzar acuerdos”.
Con el objetivo de conocer las ventajas de este método alternativo de resolución de conflictos y su práctica en un ámbito menos habitual, como el del deporte, donde en el día a día se producen muchas controversias que pueden ser resueltas por esta vía de una forma eficiente y con menos desgaste tanto psicológico como económico se ha celebrado una mesa redonda para reivindicar los valores de la deportividad como esenciales para afrontar una mediación, ya que el fair play y la buena predisposición, a pesar de tener las partes posiciones muy confrontadas son vitales para afrontar el proceso de la mediación. En esta mesa han intervenido, bajo la moderación de Carles García Roqueta, la abogada de la Federación Catalana de Fútbol, María Barbancho Saborit; el conflictólogo, profesor de la UOC e impulsor de proyectos de mediación en clubs deportivos, Xavier Pastor; la abogada y mediadora Marisa Santana Delgado, el periodista, ex Dircom de RCD Espanyol y jefe de Comunicación del ICAB, Xavi Salvatella, y el ex jugador de waterpolo y entrenador del CN Mataró, Dani Ballart y Sans.
También se ha dado a conocer que el Centro ADR-ICAB, que cuenta con más de 800 abogados/as mediadores y mediadoras, realiza mediaciones en el ámbito deportivo.
Para visibilizar que la mediación es una vía eficiente de resolución de conflictos en el ámbito del deporte, se ha escenificado una sesión inicial en relación a una controversia entre un club de fútbol, el entrenador y una jugadora, representada por el su padre. En ésta han intervenido Josep M. Corominas interpretando el papel de mediador de Conflictos en el FS Castelldefels; Meritxell Bosch Torreblanca, abogada y mediadora, haciendo el papel de presidenta del Club; Marta Rosique Vila, abogada y mediadora como entrenadora; Alberto Barbero Biedma, abogado y mediador ha actuado como padre de la jugadora afectada, papel que ha protagonizado Paula Satoca, jugadora real de un equipo de fútbol.
Posteriormente, se ha celebrado un análisis y debate, moderado por Jordi Casajoana Feliu, codirector del Postgrado ADR UB-ICAB y Marcel Vidal Cánovas, vocal de la Comisión de Abogados y Abogadas Mediadores y Mediadoras del Colegio.
La clausura de la Jornada ha ido a cargo de Elisabeth Saltor Camero, directora del Centro de Mediación de Cataluña de la Generalitat y de Montserrat Purtí i Pujals, presidenta de la Comisión de Abogados y Abogadas Mediadores y Mediadoras del ICAB.
Lawyerpress.com, España, 19/01/23
https://www.lawyerpress.com/2023/01/19/el-centro-adr-icab-impulsa-las-mediaciones-en-el-ambito-deportivo/

1799. Día Europeo de la Mediación

Como cada año, el 21 de enero se celebra el Dia Europeo de la Mediación en el que se conmemora la aprobación del primer documento legislativo europeo sobre mediación, la «Recomendación R (98)1 sobre Mediación Familiar del Comité de Ministros a los Estados miembros”.
En España, la implementación de este medio de solución de controversias está resultando tibio, pese a las evidencias de sus ventajas, de las manifestaciones de los poderes públicos acerca de sus beneficios y de los intentos legislativos de impulsar su uso. Esta falta de generalización contrasta con el grado de satisfacción de los ciudadanos que recurren a este procedimiento y al gran número de profesionales de la mediación que existen en España, muchos de los cuales cuentan con más de veinticinco años de experiencia.
Los mediadores de las Illes Balears son buen ejemplo de ello. Por la dilatada trayectoria de algunos de ellos sabemos que la mediación constituye, en muchos casos, la vía más adecuada para la resolución de ciertas controversias. Ello cobra gran relevancia para los letrados de parte. No olvidemos que el artículo 12.8 del Código Deontológico de la Abogacía Española impone la obligación de asesorar a los clientes de las consecuencias de alcanzar un acuerdo o de acudir a instrumentos de resolución alternativa de conflictos. No nos cabe duda de que, entre estos instrumentos, los abogados tienen en la mediación y en los mediadores debidamente formados una herramienta de colaboración que puede abundar en la consecución de más derechos y soluciones duraderas, al tener la posibilidad de resolver las diferencias, no solo en el plano jurídico, sino también en el de las propias relaciones personales.
Actualmente, el Proyecto de Ley de Eficiencia Procesal que se encuentra en trámite en el Parlamento, pretende introducir la mediación y otros MASC como requisito general previo a la interposición de demandas en el orden jurisdiccional civil. A este respecto queremos recordar que la mediación tiene ventajas en sí misma y que no puede considerarse un instrumento para aliviar la congestión que sufre la Administración de Justicia, algo que, en todo caso, será una consecuencia de su buen desarrollo.
Es más, consideramos que no puede equipararse este medio con el resto a los que se refiere el Proyecto, ya que la formación que se exige a los profesionales que ejercen la mediación, además de estar regulada, está orientada específicamente a la gestión de conflictos.
Existan o no novedades legislativas al respecto, con motivo de este Día Europeo de la Mediación, destacamos los valores de la mediación que suponen, a la vez, sus principios y sus ventajas: voluntariedad, flexibilidad, confidencialidad y neutralidad e imparcialidad de los mediadores. Y corroboramos que constituye un instrumento más para que los ciudadanos alcancen la satisfacción de sus legítimos derechos.
Lawyerpress.com. España. 20/01/23
https://www.lawyerpress.com/2023/01/20/dia-europeo-de-la-mediacion/

1798. 21 de enero: Día Europeo de la Mediación

Salamanca, España. Se ha celebrado el evento que tenía preparado el Colegio de Abogados para conmemorar el día europeo de la mediación. Por parte del señor magistrado juez del juzgado de instrucción número dos de Salamanca don Juan Rollán se inició su ponencia haciendo una breve exposición de los medios alternativos de solución de conflictos de los principios básicos de la mediación y de las novedades qué pretende traer la nueva ley de eficiencia procesal dónde estás vías basadas en el acuerdo toman mayor protagonismo. Para finalizar su intervención hizo un balance de la importancia y del impacto de la mediación al día de hoy en los juzgados de Salamanca, haciendo un análisis sobre cuáles pueden ser las mejores propuestas para que la mediación pueda tomar mayor relevancia a la hora de gestionar los conflictos de los ciudadanos.
Seguidamente la señora magistrada juez del juzgado número 10 Paloma Álvarez Ambrosio hizo una breve exposición sobre el encaje de la mediación en el proceso judicial, las ventajas que ofrece, y propuestas novedosas para potenciar este medio.
Desde el Colegio de Abogados y la institución de mediación del ideal se presentaron varias propuestas muy interesantes como la creación de orientación en mediación (SOM) para los ciudadanos y un convenio con los juzgados de Salamanca centrado en ayudar a las familias a gestionar sus conflictos en mediación.
Para finalizar la jornada se celebró una mesa redonda formada por profesionales que mostraron la mediación desde un punto de vista práctico y accesible para los ciudadanos.
Los profesionales intervinientes fueron: Doña Marta Civis Valle, Abogada, Asesora Jurídica de la Cámara de Comercio de Salamanca. Mediadora.
Don Marco Antonio Manzano, Gestor de conflictos, miembro del Instituto de Paz de Salamanca. Mediador y Abogado de Familia y Empresa Familiar.
Doña Sonia Rebollo Revesado. Profesora de derecho UPSA, Mediadora y facilitadora penal.
María Jesús Iglesias Sánchez, Abogada. Coordinadora de Concierta Mediación. Mediadora.
Estos profesionales hicieron un análisis de casos de éxito que han podido dirigir, mostrando las grandes ventajas que tiene la mediación, la cultura del acuerdo y poniendo en valor las herramientas básicas que deben tener los gestores de conflictos.
Un evento muy interesante qué se cerró con propuestas sobre la mesa que se tendrán que trabajar en este año 2023 de una forma cooperativa y colaborativa entre las instituciones y profesionales convencidos en el gran potencial que tiene la mediación y los medios de gestión de conflictos basados en el acuerdo y la comunicación.
Programa del día Europeo de la Mediación
11:30h: Presentación. Decano del Ilustre Colegio de Abogados, Don José Javier Román Capillas.
11:40h: Realidad de la mediación hoy en nuestros Juzgados de Salamanca. Perspectivas de cambio con la futura ley de eficiencia procesal. Ilmo. Sr. Magistrado-Juez del Juzgado de Instrucción nº 2 de Salamanca, Don Juan Rollán García.
11:55h: La Mediación en familia en Salamanca. Propuestas. Ilma. Sra. Magistrada-Juez del Juzgado nº 10 Mª Paloma Álvarez Ambrosio.
12:10h: Presentación del nuevo Servicio de Orientación a la Mediación por parte del Ilustre Colegio de Abogados de Salamanca. Doña Marta Saiz Díez, Secretaria del Instituto de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Salamanca.
12:20h: MESA REDONDA sobre «experiencias de éxito en la mediación». En la mediación se pueden encontrar soluciones que en la Administración de Justicia son imposibles.
Modera: Don Gerardo Bueno Salinero, Director de IMICASAL.
Intervienen:Doña Marta Civis Valle, Abogada, Asesora Jurídica de la Cámara de Comercio de Salamanca. Mediadora.
Don Marco Antonio Manzano, Gestor de conflictos, miembro del Instituto de Paz de Salamanca. Mediador y Abogado de Familia y Empresa Familiar.
Doña Sonia Rebollo Revesado. Profesora de derecho UPSA, Mediadora y facilitadora penal.
María Jesús Iglesias Sánchez, Abogada. Coordinadora de Concierta Mediación. Mediad.
Marco Antonio Manzano. Abogado y Mediador familiar. Colabora con diversos despachos e Instituciones como el CAEF de la Comunidad de Madrid, el Servicio de Mediación Familiar de la Junta de Extremadura y diferentes Ayuntamientos.
Manzano, Marco Antonio. Noticias Salamanca.com. 21/01/23
https://noticiassalamanca.com/author/marcoantonio/

1791. Impulsa la Mediación en Cádiz con un nuevo punto de información


Cádiz, España. La Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local ha presentado este lunes el Punto de Información para la Promoción de la Mediación en Andalucía (PIMA) de Cádiz, situado en primera planta de los juzgados de Los Balbos, en el edificio San José. Además, coincidiendo con el Día Europeo de la Mediación que se celebra el próximo jueves, estrena nueva imagen con un logo sencillo e identificador del servicio para que sea rápidamente reconocible.
“En la Consejería creemos firmemente en la cultura de la mediación, y por eso hemos puesto a disposición de los ciudadanos un nuevo servicio en el que podrán obtener información de esta vía alternativa de resolución de conflictos”, ha explicado el director general de Justicia Juvenil y Cooperación, Francisco Ontiveros, quien ha destacado que “por primera vez” estos puntos son “asumidos” por la propia Junta de Andalucía.
En el PIMA los ciudadanos pueden informarse sobre dónde acudir “para poder mediar y utilizar así una alternativa a la vía judicial”. “La mediación ofrece como ventajas alcanzar un acuerdo que satisfaga a ambas partes, ya que la solución al conflicto no está impuesta por un tercero, como ocurre con una sentencia judicial”, ha señalado el director general. “La mediación es un complemento idóneo a la jurisdicción y es un ejercicio de responsabilidad de las partes que someten esta vía”, ha subrayado.
Además, otra de las ventajas que ofrece este sistema frente a la vía judicial es la agilidad, “pues todos sabemos el retraso que viene arrastrando la Justicia, los procedimientos se alargan en el tiempo y en muchas ocasiones la resolución del conflicto llega tarde”. De hecho, Ontiveros ha recalcado que con la crisis del coronavirus, la mediación “se plantea como una alternativa excelente para cierto tipo de asuntos, que se van a ver demorados si se acude a la vía clásica de la Justicia”.
En la inauguración del PIMA, en la que han estado presente el delegado territorial de Justicia, Miguel Rodríguez, y autoridades judiciales de Cádiz, ha explicado que todas las personas interesadas ya tienen disponible este servicio que viene funcionado “desde el pasado mes de julio” y en el que pueden obtener información sobre cómo y dónde iniciar el procedimiento en función del conflicto que se plantee. Así, estos primeros meses han servido prácticamente para llevar a cabo una labor de divulgación entre los colectivos judiciales e instituciones relacionadas con la mediación.
De este modo, se han realizado más de medio centenar de actuaciones, de las cuales una docena se corresponde con reuniones informativas. Además, se han cerrado colaboraciones con 15 recursos de mediación dependientes de organismos públicos, colegios profesionales e instituciones y mediadores, de tal forma que las mismas forman parte de la guía de recursos en Cádiz a los que pueden ser derivados los ciudadanos. El PIMA de Cádiz se localiza en el edificio judicial de la calle Balbos, s/n. Quienes necesiten información pueden solicitarla en el 669344131 o a través del correo pima.cadiz.ctrjal@juntadeandalucia.es.
Como novedad, Ontiveros ha aseverado que serán los propios órganos judiciales quienes puedan derivar a los ciudadanos al PIMA, “gracias a la denominada agenda @PIMA que hemos puesto en marcha, que permite gestionar directamente una cita con el punto desde el propio juzgado”. Además, los PIMA llevarán un seguimiento de cada uno de los conflictos que atiendan para conocer el resultado final del mismo.
En total, la Consejería que dirige Juan Marín ha puesto en marcha 14 PIMA en las sedes judiciales andaluzas. La gestión de los mismos se realiza ahora de forma directa desde la Consejería de Justicia, después de que hace año y medio se procediera a la liquidación de la Fundación Mediara con un gasto anual de 200.000 euros, lo que permitió recuperar 1,7 millones de euros. “Queremos dar un salto de calidad con esta gestión directa”, ha asegurado Ontiveros.
Nueva imagen
Este impulso a la mediación por parte de la Consejería Justicia coincide además con un nueva imagen que pretender hacer más reconocible este servicio. Por este motivo, se ha optado por una imagen sencilla, moderna y que identifique al servicio. Por eso, “el logo del PIMA refleja esa cultura del acuerdo, esa mano tendida, y dentro del símbolo de punto de encuentro o localización se refleja el acto en sí de la conciliación a través de dos personas que se dan la mano ante un tercero, el mediador”, concluyó el director general de Justicia Juvenil.
Diariodecadiz.es. Cádiz, España, 18/01/2021
https://www.diariodecadiz.es/noticias-provincia-cadiz/justicia-impulsa-mediacion-cadiz-nuevo-punto-informacion_0_1539146356.html

“Lo que la gente busca es el perdón para así poder descansar”
Cádiz, España. Magistrado en Servicios Especiales dentro de la carrera judicial, Francisco Ontiveros es el actual director de Justicia Juvenil y Cooperación de la Junta de Andalucía. Nacido en Jaén, estudió la carrera de Derecho en Huelva y comenzó su andadura profesional como juez en Osuna, Sevilla. Una vez que ascendió a magistrado, estuvo tres años en el País Vasco. En 2008 recaló en Málaga, donde ejerció como juez de lo Penal hasta que entró a formar parte de la Junta de la Andalucía. La semana pasada, inauguró el nuevo Punto de Información para la Promoción de la Mediación en Andalucía (PIMA) de Cádiz, situado en la primera planta de los juzgados de Los Balbos, en el edificio San José.
–¿Cuál es el objetivo principal del nuevo PIMA?
–El objetivo primordial es la promoción, difusión y divulgación de la mediación como medio alternativo a la resolución de conflictos. Para ello, la Junta de Andalucía asume por primera vez las riendas de este servicio.
Antes estaban los PIMES, gestionados por la fundación Mediara, pero realmente la administración autonómica no tenía el control sobre esto. Ahora, en un paso decidido hacia adelante, la Junta se responsabiliza de la mediación y pone en marcha los PIMA. El primer paso fue disolver la fundación Mediara, para después crear un servicio en la Consejería. Actualmente, la mediación depende del Servicio de Asistencia Jurídica a Víctimas pero en un breve periodo de tiempo se dividirá el servicio y tendremos un área específica de mediación para gestionar todos los asuntos que lo requieran.
Tomadas las riendas, empezamos con esta experiencia piloto a mediados de julio de 2020. El proyecto se presupuestó con un contrato inferior a los 100.000 euros y para nueve meses. Arrancamos respetando la estructura de puntos de información existente que tenían los PIMES para ver si se ajustaban a nuestras necesidades, y vimos que sí.
Así, se han licitado PIMA en todas las capitales de provincia;además, la provincia de Cádiz cuenta con un punto más en el Campo de Gibraltar. También Málaga dispone de otra oficina en Marbella.
Para el próximo verano, tendremos los nuevos contratos, que serán por dos años prorrogables por otros dos. Los nuevos PIMAS ya no funcionarán días sueltos, sino que lo harán cinco días a la semana en horario de mañana.
–¿Por qué los PIMA se ubican en sedes judiciales?
–Porque entendemos que una buena parte de las mediaciones puede venir por derivación judicial, lo que se llama la mediación intrajudicial.
–¿Con qué herramientas cuentan estos puntos?
–Se ha preparado un servicio de agenda para los órganos judiciales, la denominada agenda @PIMA, que permite gestionar directamente una cita con el punto de información desde el propio juzgado. Lo puede hacer el juez, el Letrado de Administración de Justicia... Además, cualquier ciudadano puede venir a informarse, así como los profesionales.
También hemos elaborado un registro de mediadores a partir de los registros públicos. De esta forma, en el PIMA damos una sesión informativa presencial y luego derivamos a la persona interesada al mediador en cuestión.
–En tiempos de Covid, ¿la mediación se vislumbra como la llave para descongestionar la Justicia?
–Yo, que vengo del mundo de la judicatura, creo que la mediación es un complemento idóneo a la jurisdicción. No la puede sustituir porque los jueces tienen que estar para resolver determinados tipos de problemas, pero no podemos judicializarlo todo. Es más, la mediación es un servicio de sociedad moderna, ya que las partes no esperan a que un tercero les resuelva el conflicto, sino que directamente son ellas las que, con la intervención del mediador, buscan una solución que además, en muchos casos, va a ser más beneficiosa que la que le pueda ofrecer un juez que está vinculado al imperio de la Ley.
–¿Qué asuntos son susceptibles de mediación?
–En general, todos. Desde un asunto vecinal hasta causas penales, como lesiones o incluso más graves, homicidios. Es una cuestión cultural. Hay que ir impregnando al ciudadano en la cultura de la mediación.
Ha habido hace poco en Cádiz una experiencia de mediación donde la familia del difunto se ha sometido al taller de justicia restaurativa con el victimario del fallecido con un resultado positivo. Muchas veces lo que la gente busca es el perdón para así poder descansar. Esa perspectiva que ofrece la justicia restaurativa en el ámbito penal es muy importante.
También estamos trabajando en un convenio con Instituciones Penitenciarias para contactar con reclusos que se encuentren en la fase final del cumplimiento de su condena, hacer una selección y comprobar si el victimario y la víctima estarían dispuestos a participar en estos talleres de justicia restaurativa, en este caso, con la intervención del fiscal como garante de las víctimas. La participación en este taller no está vinculada a ningún beneficio penitenciario. Es uno de los requisitos marcados para que sea todo mucho más natural y sincero. Es más una reparación moral.
–Bajo su punto de vista, ¿por dónde pasa el futuro de la mediación?
–Por su implantación plena en nuestro día a día como en otros países de nuestro entorno. Para esto hay que trabajar mucho y hacer campañas de divulgación y sensibilización.
Jula Alarcón. Cádiz, España. 27/01/2021
https://www.diariodecadiz.es/noticias-provincia-cadiz/Francisco-Ontiveros-gente-busca-perdon-descansar_0_1539146273.html

1789. Plantean Servicio de Mediación Administrativa


El defensor del Pueblo de Navarra, Javier Eneriz, ha planteado al Parlamento la posibilidad de que la institución acoja un servicio de mediación que se encargue de facilitar resoluciones mediadas en conflictos entre ciudadanos y la administración, un concepto ya mencionado pero no regulado en la actualidad.
La Asociación Navarra de Mediación (ANAME) ha sido la promotora de una iniciativa a la que en principio se han mostrado favorables todos los grupos -aunque con destacado escepticismo en el caso de EH Bildu-, y para la que Enériz ha señalado que ya existe presupuesto (28.000 euros), aunque debe definirse por qué modelo de mediación se apuesta y modificar en tal sentido el Reglamento de Organización y Funcionamiento de la institución para favorecer la mediación.
Ha explicado que el servicio de mediación se ejercería por personal específico y no colisionaría con la función del Defensor del Pueblo, la de formular resoluciones sobre los conflictos que le plantea la ciudadanía, ya que se trata de incentivar los acuerdos entre las partes, de que estas sean las que acepten sentarse en una mesa y llegar a acuerdos sobre una discrepancia con la mediación de expertos en la materia.
"Esta es la diferencia con lo que hacemos, porque la gente no viene a que iniciemos la mediación sino a que mediemos", mientras que lo que se pretende es "una cultura nueva, la de que los conflictos los hablen las partes, que sean estas las que lleven la iniciativa para llegar a soluciones", ha dicho para reconocer que su éxito depende principalmente de que "la administración quiera entrar" en esta práctica a la que no está obligada.
Se trata de "una cultura nueva, que hay que ganársela, y eso exige ir administración por administración para tratar de convencerles de, como mínimo, el error de no sentarse" a hablar con el ciudadano que les requiere en asuntos de discrepancia no legal.
Enériz ha explicado que, desde que el pasado mes de junio recibió la idea de ANAME, ha llevado a cabo diferentes trámites, reuniones y propuestas tanto con la asociación como con los grupos y con la Mesa del Parlamento, a la que ha llegado a plantear dos fórmulas diferentes de este servicio de mediación administrativa, que es la la extrajudicial.
La primera es la que existe en Cataluña, un modelo más cercano a la conciliación, y la segunda la de Andalucía, que se limita a cuestiones entre colectivos y administraciones, o entre administraciones entre sí, y en la que no intervienen ni el defensor ni sus asesores.
En el caso de Navarra, ha dicho tras apreciar un mayor interés en este segundo modelo, se haría con mediadores profesionales y expertos, externos o conveniados con la ANAME, y con la característica principal de la neutralidad que supone ser ajenos a la administración.
Además, ha señalado que en Navarra podría añadirse la posibilidad de que el defensor del Pueblo pudiera derivar hacia este servicio de mediación los asuntos que considera que pueden facilitar una mejor resolución.
En el turno de los grupos todos se han mostrado favorables a la creación de este servicio, una propuesta que a juicio de Juan Luis Sánchez de Muniáin (NA+) "mejora la institución y sus funciones", mientras que para Inma Jurío (PSN) es "importante iniciar ese camino, porque supone un avance establecer una determinada regulación en este proceso de creación de esa cultura de la mediación".
Para Geroa Bai es "un gran paso" porque, según Blanca Regulez, la mediación se traduce en el "logro de la eficiencia administrativa, garantiza además una transparencia y genera una cultura en la que el ciudadano confía en la administración", y Mikel Buil (Podemos) ha confirmado ver "con muy buenos ojos esta propuesta".
Ha contrastado con las anteriores la postura de Adolfo Araiz (EH Bildu), que ha dicho compartir el "bagaje teórico" de las bondades de la mediación, pero ha apostado por "desmitificar en alguna medida su alcance" para "no crear falsas expectativas".
Diariodenavarra.es. España. 29/01/2021 
https://www.diariodenavarra.es/noticias/navarra/2021/01/29/el-defensor-del-pueblo-plantea-acoger-servicio-mediacion-administrativa-715630-300.html

1788. Implantan programa de Mediación Escolar

L’Alfàs agradece la implicación de colegios e instituto en el programa de mediación escolar
Alicante, España. La concejalía de Cooperación y Voluntariado del Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi ha querido reconocer la implicación de los colegios Veles e Vents, Santíssim Crist del Bon Encert y Racó de l’Albir y del IES L’Arabí en el programa de mediación escolar con la entrega de un diploma acreditativo a los equipos directivos y a las AMPAS de cada uno de estos centros. Un agradecimiento que coincide con la conmemoración del Día de la Mediación (21 enero) y del Día de la Paz (30 enero).
El Ayuntamiento de l’Alfàs coordina un programa de mediación escolar desde 2011 con el objetivo de formar al alumnado en habilidades relacionadas con la gestión de las emociones, la comunicación y la resolución de conflictos.
Este año, debido a la pandemia de coronavirus, el programa de mediación escolar ha quedado en suspenso. “Esperamos poder retomar la formación del alumnado mediador el próximo curso escolar, ya que se trata de un programa que ayuda a mejorar el clima en el aula y facilita la convivencia”, ha declarado Isabel Muñoz, concejala de Cooperación y Voluntariado del Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi.
El éxito del programa de mediación radica, de un lado, en la implicación de toda la comunidad educativa, profesorado, padres, madres y especialmente el alumnado de los centros educativos, que de forma voluntaria dedican parte de su tiempo libre a formarse como mediadores y aprender a gestionar los conflictos.
Las funciones de los mediadores y mediadoras implican una serie de conocimientos y habilidades para gestionar de forma adecuada los conflictos. Se trabajan las emociones y se abordan aspectos como la empatía o la comunicación asertiva.
Una vez formados, los mediadores y mediadoras ayudan a quienes estén en conflicto a encontrar por ellos mismos una solución a su problema sin juzgar ni criticar. Una iniciativa dirigida a mejorar la convivencia en el entorno escolar y prevenir actitudes violentas.
El pasado curso escolar se formó a 27 niñas y niños de 5º de Primaria. También se introdujo, como novedad, la mediación en la etapa de Educación Infantil.
El proyecto se inició hace diez años en el IES L’Arabí y, dados los buenos resultados alcanzados, se hizo extensivo a Primaria en 2015, a las familias en 2016, ofreciendo un servicio de mediación familiar desde el ámbito educativo, y el pasado año se introdujo en Educación Infantil.
Desde el Ayuntamiento de l’Alfàs se quiere agradecer “el interés y la implicación del alumnado mediador, porque es una responsabilidad que se toman muy en serio y que realizan de forma totalmente voluntaria”, ha declarado Isabel Muñoz. “También de la dirección de los centros, del profesorado y de las agrupaciones de madres y padres, por su apoyo constante”, ha añadido.
Lalfas.es. España. 29/01/2021
https://www.lalfas.es/concejalias/cooperacion/lalfas-agradece-la-implicacion-de-colegios-e-instituto-en-el-programa-de-mediacion-escolar/

Revista Conexión Social

Universidad Autónoma de Zacatecas presenta: Panel del Día Internacional de la Paz

Mediación. Temas selectos

Cultura de Paz y Mediación

Negociación

Métodos Alternos de Solución de Conflictos de José Benito Pérez Sauceda

Métodos Alternos de Solución de Conflictos de José Benito Pérez Sauceda
Métodos Alternos de Solución de Conflictos: Justicia Alternativa y Restaurativa para una Cultura de Paz por José Benito Pérez Sauceda

Mediación Monterrey

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Mediación Monterrey. Por una regia y pacífica solución. Creador/Coordinador: José Benito Pérez Sauceda. Mediación Monterrey desde 2008.

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