Cultura de Paz y Mediación de José Benito Pérez Sauceda

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1561. "La Mediación es calidad de vida"

La Asociación de Mediadores de León divulga los beneficios para la salud de empoderarse para resolver los conflictos.
Menos bajas laborales y menos depresiones. Son las ventajas más significativas de la mediación como herramienta en la resolución de conflictos. La Asociación de Mediadores de León (Amele), integrada por profesionales de la psicología, psicopedagogía, trabajo social y abogacía, principalmente, subraya que las «situaciones de confrontación implican una gran pérdida de energía» y afectan, cuando menos, al bienestar de las personas, y no pocas veces a la salud personal y familiar.
La mediación tiene «ventajas sociales» y al «entrar en la raíz del conflicto se actúa sobre el coste emocional» que suponen las desavenencias bien sean en las rupturas de pareja o en otros asuntos familiares como puede ser las disputadas herencias. «La mayoría de las veces los malos entendidos se deben a confusiones mentales por el proceso de dolor», señala Óscar Martín.
Pero la mediación trasciende el ámbito familiar y se está aplicando con éxito en el ámbito educativo. En este caso es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador, que regula el proceso de comunicación hacia una posible solución que satisfaga las necesidades de las partes.
En este supuesto el conflicto se produce entre miembros de la comunidad educativa, alumnado, profesorado y familias, en el día a día de los centros educativos. La mediación, que siempre es voluntaria, es la «intervención no forzada en un conflicto de terceras personas neutrales para ayudar a las partes implicadas a que lo transformen por sí mismas».
En el campo de la sanidad, en Castilla y León la consejería pretende implantar la mediación para el personal de Sacyl. Su objetivo es proporcionar un marco regulado de resolución de conflictos surgidos en el ámbito sanitario entre profesionales de la salud, entre los profesionales y los usuarios o entre los usuarios y la propia institución, en el que una tercera persona, a través de distintas técnicas, crea las condiciones necesarias, para que las personas implicadas lleguen a acuerdos mutuamente aceptables.
La desestructuración de la convivencia vecinal o comunitaria es otro de los campos donde la mediación resulta beneficioso, para el colectivo y para cada persona. «La convivencia dentro de un espacio común en el que se solapan espacios de privacidad y comunales provocan fricciones y hostilidades», señala Amele.
En la mediación vecinal la resolución de los conflictos nacidos dentro un espacio reducido vienen establecidas por los propios vecinos. En cambio en la mediación comunitaria las normas de convivencia vienen dadas por una autoridad supravecinal, son conflictos nacidos dentro de una colectividad regida por normas ajenas que se han de asumir. En las organizaciones, la mediación promueve «relaciones respetuosas en el ámbito laboral, facilita mayor rendimiento y la creación de un espacio de diálogo y confianza».
En el ámbito civil y mercantil es aplicable a la empresa familiar para conflictos relativos a la sucesión empresarial y la incorporación de nuevas generaciones a la empresa. Pero también pueden surgir conflictos entre socios, proveedores, trabajadores que se pueden abordar con la mediación.
Es un medio alternativo o complementario de resolución de litigios en el ámbito judicial. «Las dos o más partes legitimadas intentan, voluntariamente, en el curso de un proceso contencioso-administrativo alcanzar por sí mismos un acuerdo sobre la base de una propuesta elaborada por un mediador», recalca. En el laboral puede recomponer los canales de comunicación y favorecer que las personas resuelvan por sí mismas. www.amelemediacion.com
Dana Gaitero, Diariodeleon.es. León, Guanajuato. 29/01/15
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Mediación Monterrey. Por una regia y pacífica solución. Creador/Coordinador: José Benito Pérez Sauceda. Mediación Monterrey desde 2008.

Métodos Alternos de Solución de Conflictos de José Benito Pérez Sauceda

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Métodos Alternos de Solución de Conflictos: Justicia Alternativa y Restaurativa para una Cultura de Paz por José Benito Pérez Sauceda