¿Cómo
caerle bien a la gente, incluso a los desconocidos? El experto Robin Dreeke,
exjefe del programa de Análisis de Conducta de FBI, tiene la respuesta a esta
pregunta, y la desgrana en 7 claves.
La revista
'Time' recoge los consejos que sugiere el ex jefe del programa de Análisis de
Conducta de FBI, Robin Dreeke, para caerle bien a la gente.
No juzgar
La clave
más importante para no repeler a otras personas es no juzgarlas nunca, ya que
no existe nadie en el mundo al que le guste ser juzgado. Cuando alguien empieza
a expresar cosas que te parecen erróneas, en vez de decírselo hay que mostrar
interés. "¡Qué interesante!, Ayudeme a entender cómo ha llegado a esta
conclusión", debe ser la reacción. De esta forma se cumple otro objetivo:
el de permitir a su interlocutor seguir hablando sobre el tema favorito de
todos: hablar sobre nosotros mismos.
¿Qué
significa saber escuchar?
Hay que
saber escuchar a los otros, pero ¿cómo hacerlo? No solamente se trata de
callar, sino más bien de "no tener nada que decir". Se trata más bien
de dejar de pensar en lo que quiere responder y prestar atención, sinceramente,
en lo que su locutor está diciendo en ese momento. Es importante encontrar algo
interesante en las palabras del otro, y preguntarle más sobre ello.
¿Cuál es la
mejor pregunta?
Todo el
mundo se enfrenta a determinados retos diarios, y la mejor pregunta es aquella
que, precisamente, aborda estas pruebas cotidianos. Por ejemplo, ¿qué retos
tuviste que superar hoy en el trabajo? Esta puede ser un pregunta perfecta para
conversar y hacer que el otro comparta su experiencia o incluso algún consejo.
Pedir un consejo es, en realidad, una de las maneras más fuertes de influir en
alguien, pero la clave es pedirlo sinceramente.
¿Cómo
acercarse a alguien desconocido sin asustarlo?
Hay que
hacerle saber a la persona desconocida que solo se dispone de un minuto, así
que no perderá mucho tiempo. La gente se relaja cuando piensa que el
desconocido que se le acercó se irá pronto y no se sentirá 'atrapada'.
El lenguaje
corporal también importa
El lenguaje
corporal tiene que coincidir con nuestras palabras positivas y libres de ego o
de afán de juzgar. Para ello hay que:
Sonreír
Hablar con
la barbilla hacia abajo, para no dar la sensación de que se 'mira por encima'
al otro.
Para no
asustar a nuestro interlocutor hay que evitar hablar completamente de frente y
mantener el cuerpo en un plano inclinado respecto a él.
Mientras se
habla, hay que tener las palmas hacia arriba para mostrar que está abierto a
los otros.
Las señales
no verbales positivas y abiertas son las que apuntan hacia arriba, como las
sonrisa o la cejas levantadas, y no al revés.
¿Pero como
lidiar con alguien en quien no confía?
¿Qué hacer
cuando siente que alguien está utilizando los consejos para manipularle? Hay
que preguntarle de manera directa y no hostil qué es lo que quiere y para qué
lo está manipulando. Cualquier interacción tiene que estar basada en la
confianza, no en la manipulación.
Actualidad.rt.com. 21/12/14
http://actualidad.rt.com/sociedad/161048-experto-fbi-secretos-gustar-gente-desconocida
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