La siguiente información es parte de un extracto del Plan de Trabajo 2009, presentado por el Mtro. Rubén Cardoza Moyrón, director del CEMASC al Consejo de la Judicatura en diciembre pasado.
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El 23 de mayo de 2005 inició formalmente sus labores el CEMASC, órgano administrativo dependiente del Consejo de la Judicatura del Estado de Nuevo León, que tiene como su principal función la de brindar servicios gratuitos de métodos alternos de solución de conflictos, y que de conformidad con las normas de derecho vigentes tiene la atribución de ente regulador en la materia en el Estado.
En tres años con seis meses de actividades se ha trabajado en los cinco ejes en los que el artículo 153 de la Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado funda el desempeño de las funciones del CEMASC:
En tres años con seis meses de actividades se ha trabajado en los cinco ejes en los que el artículo 153 de la Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado funda el desempeño de las funciones del CEMASC:
1)Atención de casos a través de métodos alternos;
2) Certificación de Prestadores de Servicios;
3) Coordinación de cursos de capacitación en Métodos Alternos;
4) Difusión de la Cultura de los Métodos Alternos; y,
5) Elaboración de información estadística. Durante el año 2008, con el apoyo constante del Honorable Consejo de la Judicatura , se obtuvieron, en el ejercicio de las atribuciones de Ley, los siguientes resultados, medidos del 1 de Enero al 15 de Diciembre de 2008:
A. Atención de casos en mediación:
i. Se atendieron 2,295 solicitudes de servicios de mediación de personas físicas y morales que buscaban un arreglo con, al menos, otras tantas personas.
ii. De la anterior cifra 762 asuntos se convirtieron en mediaciones, es decir las partes complementarias aceptaron la intervención de los prestadores de servicio del CEMASC en su calidad de mediadores.
iii. De los 762 asuntos, se han obtenido 527 convenios, lo que supone un 69.16% de efectividad.
iv. Para la atención de los casos que se indican en los anteriores incisos se llevaron a cabo al menos 4,100 audiencias en todo el año, lo que equivale a un promedio de 683 audiencias por mediador.
v. En julio de este año, con el apoyo valioso de la Coordinación de Modernización y Tecnología del Poder Judicial, se obtuvo la Certificación ISO 9000:2001 de administración de la calidad, con relación a nuestro procedimiento de atención al público en los servicios de mediación antes descritos.
B. El trabajo en la Certificación de los Prestadores de Servicios de Métodos Alternos y Centros de Métodos Alternos, ha arrojado los siguientes datos:
i. Se presentaron en 2008 72 solicitudes de certificación de personas como prestadores de servicios de métodos alternos, las cuales han derivado en 41 certificaciones.
ii. Se presentó también en 2008 la solicitud de certificación como Centro de Métodos Alternos por parte del Centro de Mediación Municipal de San pedro Garza García, Nuevo León, habiéndose otorgado la misma como el CEMASC.
iii. En cuanto al refrendo de las certificaciones otorgadas, 7 personas acudieron a solicitarlo, habiéndose otorgado por la Dirección todas las solicitudes.
C. En cuanto a los cursos de capacitación en métodos alternos, se han realizado las siguientes actividades.
A. Atención de casos en mediación:
i. Se atendieron 2,295 solicitudes de servicios de mediación de personas físicas y morales que buscaban un arreglo con, al menos, otras tantas personas.
ii. De la anterior cifra 762 asuntos se convirtieron en mediaciones, es decir las partes complementarias aceptaron la intervención de los prestadores de servicio del CEMASC en su calidad de mediadores.
iii. De los 762 asuntos, se han obtenido 527 convenios, lo que supone un 69.16% de efectividad.
iv. Para la atención de los casos que se indican en los anteriores incisos se llevaron a cabo al menos 4,100 audiencias en todo el año, lo que equivale a un promedio de 683 audiencias por mediador.
v. En julio de este año, con el apoyo valioso de la Coordinación de Modernización y Tecnología del Poder Judicial, se obtuvo la Certificación ISO 9000:2001 de administración de la calidad, con relación a nuestro procedimiento de atención al público en los servicios de mediación antes descritos.
B. El trabajo en la Certificación de los Prestadores de Servicios de Métodos Alternos y Centros de Métodos Alternos, ha arrojado los siguientes datos:
i. Se presentaron en 2008 72 solicitudes de certificación de personas como prestadores de servicios de métodos alternos, las cuales han derivado en 41 certificaciones.
ii. Se presentó también en 2008 la solicitud de certificación como Centro de Métodos Alternos por parte del Centro de Mediación Municipal de San pedro Garza García, Nuevo León, habiéndose otorgado la misma como el CEMASC.
iii. En cuanto al refrendo de las certificaciones otorgadas, 7 personas acudieron a solicitarlo, habiéndose otorgado por la Dirección todas las solicitudes.
C. En cuanto a los cursos de capacitación en métodos alternos, se han realizado las siguientes actividades.
. Se trabajó durante 2008 en más de 230 horas de capacitación especializada impartida por los mediadores, coordinadores y director del CEMASC, lo que representa casi el 50% de lo trabajado en los dos años y medio anteriores en el mismo rubro, reportado a este H. Consejo en su momento; el trabajo se distribuyó de la forma siguiente:
· 2 cursos en coordinación con el Instituto de la Judicatura , dirigidos a meritorios y secretarios de juzgado.
· 5 cursos en colaboración con entidades públicas municipales y estatales, tanto del Nuevo León como de otras entidades del país.
· 7 conferencias pronunciadas en eventos académicos y profesionales.· En el desarrollo de estas actividades se colaboró, entre otras más, con las siguientes instituciones: Casa de la Cultura de la Suprema Corte Comisión Estatal de Derechos Humanos; Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros; Consejo de Desarrollo Social del Gobierno del Estado; gobiernos municipales de Guadalupe, Guadalajara, San Nicolás de los Garza y San Pedro Garza García; Instituto Nacional de Ciencias Penales; Poderes Judiciales de los Estados de Baja California, Michoacán y Veracruz; y, Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Nuevo León.
ii. Con el importante apoyo del H. Consejo de la Judicatura , y con el fin de continuar en la actualización constante de los conocimientos del equipo de trabajo para brindar un mejor servicio a nuestros usuarios, se participó por los servidores públicos del Centro en el Curso-taller de habilidades especializadas del mediador, impartido por el profesor cubano Armando Castanedo Abay; en I Congreso Nacional de Justicia Restaurativa; en el VIII Congreso Nacional de Mediación; y en el curso-taller sobre mediación escolar, este último operado con fondos de la ONUDD.
D. Para difundir la cultura de los métodos alternos, se llevaron a cabo las siguientes acciones.
i. Distribución de material de divulgación impreso consistente en carteles y trípticos.
ii. Elaboración por los servidores públicos del Centro de artículos y ensayos sobre temas de métodos alternos, publicados en textos y revistas especializadas.
iii. Participación activa en 8 eventos entre congresos, ferias y otros similares.
E. Por último, para dar cumplimiento a la obligación de integrar información estadística sobre la aplicación en el Estado de los métodos alternos, se ha trabajado de la forma que se describe a continuación:
i. Con el continuo apoyo de la Dirección de Informática Judicial, ha sido posible seguir recabando de manera pronta y detallada la información estadística relativa a la prestación de servicios de mediación en el CEMASC.
ii. Adicionalmente, en noviembre pasado se inició un programa de seguimiento de asuntos mediados para evaluar el cumplimiento de los convenios obtenidos a través de la mediación, habiéndose revisado hasta esta fecha el trabajo realizado del 6 al 31 de diciembre de 2007, obteniéndose un cumplimiento de lo pactado del 82%
ii. Con el importante apoyo del H. Consejo de la Judicatura , y con el fin de continuar en la actualización constante de los conocimientos del equipo de trabajo para brindar un mejor servicio a nuestros usuarios, se participó por los servidores públicos del Centro en el Curso-taller de habilidades especializadas del mediador, impartido por el profesor cubano Armando Castanedo Abay; en I Congreso Nacional de Justicia Restaurativa; en el VIII Congreso Nacional de Mediación; y en el curso-taller sobre mediación escolar, este último operado con fondos de la ONUDD.
D. Para difundir la cultura de los métodos alternos, se llevaron a cabo las siguientes acciones.
i. Distribución de material de divulgación impreso consistente en carteles y trípticos.
ii. Elaboración por los servidores públicos del Centro de artículos y ensayos sobre temas de métodos alternos, publicados en textos y revistas especializadas.
iii. Participación activa en 8 eventos entre congresos, ferias y otros similares.
E. Por último, para dar cumplimiento a la obligación de integrar información estadística sobre la aplicación en el Estado de los métodos alternos, se ha trabajado de la forma que se describe a continuación:
i. Con el continuo apoyo de la Dirección de Informática Judicial, ha sido posible seguir recabando de manera pronta y detallada la información estadística relativa a la prestación de servicios de mediación en el CEMASC.
ii. Adicionalmente, en noviembre pasado se inició un programa de seguimiento de asuntos mediados para evaluar el cumplimiento de los convenios obtenidos a través de la mediación, habiéndose revisado hasta esta fecha el trabajo realizado del 6 al 31 de diciembre de 2007, obteniéndose un cumplimiento de lo pactado del 82%
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Agradecemos a Don Rubén Cardoza Moyrón, Director del CEMASC los datos proporcionados.
1 comentario:
Hola, me parece muy acertada la información respecto a que no muchos egresado de la Licenciatura en Derecho conocemos respecto a la mediación ya que solo llevamos la materia en si pero no muy a fondo, por mi parte me interesa poder certificarme como mediadora sin embargo de acuerdo a la ley de la materia establece que tendría que acudir a cursos de capacitación para poder certificarme sin embargo no he encontrado dicha información y quiero preguntarles si saben alguna información al respecto, gracias! y saludos
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