¿La sociedad, conoce la Mediación? ¿La utiliza como corresponde? ¿Los ciudadanos, saben de su existencia y de sus beneficios? La respuesta es clara y contundente: No, no se la conoce, y los ciudadanos en consecuencia, no hacen uso de ella.
¿Por qué pasa esto? Porque las sociedades responden a patrones culturales y en nuestra sociedad el patrón cultural marca que, ante un conflicto, corresponde entablar un litigio.
Este modelo, profundamente arraigado, está colapsado; no lo digo yo, lo dicen los jueces, y lo pueden certificar los miles de ciudadanos que ven afectadas sus vidas al encontrarse inmersos en un proceso judicial interminable, costoso y traumático, que frustra su legítima aspiración de Justicia.
La Mediación viene a ofrecer un método alternativo de resolución de conflictos, pacífico, ágil, informal, económico, no traumático, confidencial, que ofrece respuesta positiva en el 70% de las situaciones en que se la utiliza.
Es tiempo que la sociedad la adopte y disfrute de sus beneficios. Sistema Judicial: la Mediación está incorporada al sistema judicial correntino desde hace aproximadamente 7 años y en ese tiempo, desde el Centro de Mediación Judicial, ha demostrado el importante aporte que puede realizar al descongestionamiento de los Tribunales.
No tiene el Sistema Judicial opción más conveniente en términos de tiempo, dinero, personal e infraestructura que potenciar la utilización de la Mediación para descomprimir el abarrotamiento que domina hoy la Justicia y posibilitar así, además, una solución desde una mirada más humana a los conflictos,
Así lo han entendido los señores jueces, que a través de la entidad nacional que los nuclea, la Federación Argentina de Magistrados, el 27 de mayo del año 2009, han proclamado, con meridiana claridad: “Más mediación, menos litigios”.
Ahora, ¿cuál es la realidad de la mediación judicial en Corrientes? La mediación judicial en Corrientes está congelada. ¿Que quiere decir esto? Algo que está congelado mantiene su forma inalterable, rígida y eso ha pasado con la mediación judicial. Quienes tuvieron la responsabilidad de hacerlo, al implementarla, han diseñado una matriz en este tema estableciendo que 100 causas por mes sean derivadas al Centro Judicial de Mediación. Esto se definió hace 7 años, hoy se mantiene exactamente igual. En Tribunales hay más de 100.000 causas esperando. Este no es un número, estas son personas. Con esta matriz, un mediador judicial trabaja 20 días al año.
Una herramienta tan útil no está siendo debidamente aprovechada y esto tiene consecuencias graves para quienes esperan de la Justicia una respuesta. Y para encontrar una explicación a esta situación, debemos volver al principio de este análisis: patrones culturales, y aquí la mejor explicación la da un alto funcionario del Poder Judicial quien tiempo atrás, en un reportaje, decía que “la dificultad más grande con que nos encontramos para aplicar criterios de gestión institucional no son factores del orden económico, sino la mentalidad de la comunidad judicial, que debe modificarse”.
Considero necesario decir que la Mediación es útil para solucionar el problema que crea las ramas de un árbol al vecino y también es útil para evitar una guerra entre Argentina y Chile, salvando miles de vidas y restableciendo las relaciones entre dos países. En otros escenarios se advierten señales positivas.
Defensoría del Pueblo: es importante señalar que en la estructura de la Defensoría la Mediación tiene un espacio significativo y un importante rol por cumplir. Su aporte puede ser muy valioso en la trascendente tarea por realizar en un vasto campo de acción que tiene por jurisdicción la Provincia y por temática los problemas que afectan a la comunidad.
Municipalidad de la Ciudad de Corrientes: se ha creado recientemente la Dirección de Mediación Comunitaria, cuya relevancia consiste en facilitar el logro de respuestas pacíficas a los problemas vecinales.
Mediación Penal: en el 2010 se ha incorporado a la Ley Provincial de Mediación la materia penal, imprimiendo una nueva mirada sobre este importante tema, para determinados delitos.
Mediación Escolar: Por ley provincial, se la ha instituido. Es un hecho verdaderamente trascendente; si hablamos de un cambio cultural, es por la escuela por donde debemos empezar. Lo más importante del año.
Asociación Correntina de Mediación: esta entidad, que nuclea a los mediadores y tiene entre sus objetivos la difusión de sus beneficios ante la comunidad y el fortalecimiento de la profesión, se encuentra desarrollando una importante tarea en el cumplimiento de los mismos.
Síntesis final: se ha pretendido dar una mirada sobre los distintos aspectos que hacen a la temática que nos ocupa y la conclusión es positiva: hay nuevos mediadores, los jóvenes se siguen sumando, los que estamos en ejercicio cada vez lo hacemos con una mayor convicción, hay nuevos ámbitos de actuación, se la ha incorporado a las escuelas, el trabajo que queda por delante es enorme y el objetivo es uno solo: que la sociedad la conozca, la incorpore a su práctica cotidiana, como ha incorporado al médico o al abogado, y se beneficie con sus resultados.
Es el momento que quienes tienen la responsabilidad de hacerlo, consoliden la mediación. La ciudadanía será la beneficiada, razón de ser de los poderes instituidos.
Nuevas soluciones a viejos problemas, ese es el desafío. En síntesis, ante un conflicto, una mediación.
1 Vicepresidente de la Asociación Correntina de Mediación.
Jorge Eduardo Branchi. El Litorial.ar. 10/172011
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