En el CEJA
cuentan con ocho cubículos "... y cuando es necesaria hasta mi oficina la
pueden tomar como espacio para trabajar los conciliadores", advierte
Xóchitl.
Hace seis
años inició en esta ciudad el Centro Estatal de Justicia Alternativa (CEJA),
una vía donde mediante la conciliación se atienden asuntos en materia de lo
familiar, mercantil y civil pero, donde, una vez concertadas las acciones, las
decisiones firmadas obtienen el carácter de "cosa juzgada" con
validez jurídica.
Inició
actividades en Mexicali y ahora cuenta con espacios de atención al público en
Tijuana y Ensenada. Curiosamente entró en actividad en Baja California en la
misma fecha del Nuevo Sistema de Justicia Penal, solo que en esta ocasión, este
programa nacional de administración de justicia se llevó gran parte del
presupuesto y a la Justicia Alternativa le destinaron poco recurso.
Para
Xóchitl Morales Díaz, directora del CEJA en esta ciudad, desde el 2008 se
modifica la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y la de Baja
California y con ello se da entrada a la mediación, la conciliación y la
capacitación previa de las partes.
El Centro
de Justicia Alternativa, es un ente que depende del Tribunal Superior de
Justicia y, aclara que todas las acciones que llevan a cabo los mediadores de
dicho centro, nada tienen que ver con la cuestión penal.
Aquí,
indica, las partes asisten de manera voluntaria y si una de ellas se niega a
acudir al Centro, no tienen ninguna herramienta coercitiva que los lleve a
obligarlos por ello es el lema del Centro, "Una solución por la vía de la
paz".
¿Qué es el
CEJA?
En
realidad, el Centro de Justicia Alternativa surge como una necesidad de la
sociedad misma en la búsqueda de soluciones de sus conflictos pero de una
manera pacífica para llegar a una meta satisfactoria.
Todo esto
se puede lograr a través del diálogo asistido por un mediador o conciliador
quienes se encargan primero de escuchar a una de las partes en conflicto, luego
a la otra y finalmente logra una reunión con las dos buscando tocar más las
sensibilidades de las coincidencias.
El CEJA
solo aporta los medios que auxilian a las partes en conflicto, pero son éstos
quienes deben encontrar el justo espacio para una solución pacífica y
satisfactoria.
A través de
este ejercicio de la conciliación, precisamente donde los mediadores han
logrado interesantes resultados como fue el caso de una pensión por casi los 90
mil pesos mensuales, en un divorcio; o el otro tema donde un profesional que
tenía tres años sin poder estar con su hija, finalmente y a través de la
conciliación se le permitió que pudiera ir por ella y convivir con la niña.
Xóchitl
Morales afirma que todos los temas que se abordan en cada uno de los espacios
con que cuentan los conciliadores, toda la información se queda y de ninguna
manera puede ser utilizada en algún proceso penal, pero eso sí, el resultado
final del acuerdo es una "cosa juzgada" y con validez ante cualquier
autoridad.
La
directora del Centro comenta entre las características del CEJA es que los
particulares que se encuentran en situación de conflicto, acuden
voluntariamente al Centro donde de manera totalmente gratuita son atendidos.
El diálogo
que se busca entre las partes permite cierta flexibilidad ante las tensiones
con las que llegan las personas.
El tercero
en la reunión, que es el conciliador permiten que las partes expongan todo lo
que traen y cuando advierten que los del conflicto empiezan a subir el tono de
la voz, el profesional empieza a bajarles el volumen a su intervención para
llevarlos a poner atención a la indicación que les dan.
Esa es una
de las formas en como los mediadores logran incidir en el ánimo de las personas
para que finalmente estas mismas sean las que encuentren la solución a su
situación.
Por ello es
que las decisiones del conflicto las toman los propios participantes, no el
conciliador que normalmente es un abogado. Esto, de alguna manera le da cierta
celeridad al conflicto lo vuelve ágil y en el menor tiempo posible las partes
encuentran la respuesta final.
Los temas
que se ventilan principalmente son vinculados a los derechos de la familia,
guarda y custodia de los infantes, pensión alimenticia, visitas y convivencia,
esto, en el ramo de lo familia.
En lo
mercantil, atienden contratos, títulos de créditos y derechos relacionados con
actos de comercio y, finalmente en el caso de lo civil, manejan los tremas
sobre arrendamientos, prestación de servicios, préstamos de dinero, comodatos,
compraventa y derechos relacionados con los bienes muebles e inmuebles.
Las partes
cuando llegan al CEJA no requieren del respaldo del abogado, puesto que son
ellos mismos quienes van a plantear el conflicto y los mismos interesados en
quienes deberán llegar a un acuerdo de beneficio mutuo.
Por ello es
esta justicia alternativa que ahora el conflicto se resuelve en menor tiempo
del utilizado a través del esquema tradicional donde el problema permanecía sin
resolver durante mucho tiempo.
Ahora todo
se hace con la agilidad que las partes demuestran y al concluir con todo el
conflicto, el conciliador levanta un acta notariada por las partes y la
Dirección y se entrega una copia a cada quien y otra queda al archivo y ese
documento adquiere el nivel de "cosa juzgada".
En el CEJA
cuentan con ocho cubículos "... y cuando es necesaria hasta mi oficina la
pueden tomar como espacio para trabajar los conciliadores", advierte
Xóchitl.
Por otro
lado, cada uno de los mediadores trabaja alrededor de 7 horas por día.
La
directora del Centro menciona que algo que advierten de inmediato es el lenguaje
corporal de las personas en conflicto.
Dice que
cuando el mediador advierte que entre las partes hay algo que considera como
irreconciliable, entonces amablemente solicita a las partes si pudieran cambiar
de lugar en las sillas, esto cuando en la tercera reunión ya deben estar todos
juntos.
De alguna
manera ese cambio de sitio genera un cambio en la actitud de las personas y
poco a poco se empieza a lograr el objetivo y así se continúa hasta alcanzar la
meta.
"Los
negociadores o conciliadores han aprendido con mucho tino a manejar el punto
fino de una relación, por más complicada que se presente en un principio. Esto
les hace encontrar la meta y la conciliación de las partes", dice Xóchitl.
Finalmente,
en este proceso de justicia ágil, un tema no debe durar más de dos meses en el
esquema de la conciliación, para que quede debidamente concluido.
José
Mercado. La Voz de la Frontera. Oem.com.mx. Mexicali, Baja California, 01/06/15