La
celebración del día de la Mediación ha sido magnifica, se han visto muchas
acciones, muchos mediadores y no mediadores implicados en dar a conocer su
trabajo.
Hay
cantidad de fotos de toda España, se han visto carteles muy originales,
trípticos informativos, logotipos e imágenes con frases, mesas informativas a
pie de calle, en los tribunales, videoconferencia internacional, reportajes en
radio e incluso alguna televisión local. El «Estado» sigue siendo el gran
ausente, pero no es sobre esto de lo que quiero hablar.
Celebro por
todo lo alto que lo que hemos dicho en nuestros artículos esté, ahora, siendo
repetido y tomado como bandera por mediadores y no mediadores. Hemos perdido
años, pero el mensaje finalmente parece que va llegando.
Aún hay
mucho por hacer, en lo personal extraño y hecho en falta «contenido», las redes
sociales están abarrotadas de «noticias» que son sólo «para la foto», leo
artículos que son «expresiones de deseo» o en algunos casos discursos
incongruentes entre lo que se dice y se hace. En muchos casos el entusiasmo y la
exageración van de la mano, y entonces en vez del «día Europeo de la Mediación»
muchos festejaban el «día Internacional de la Mediación», en fin cosas que
generan confusión y que como ya lo ha dicho Alfonso Fabregat, podemos morir de
éxito por esta sobrecarga de publicidad que no información.
Ahora bien,
es el día después… ya paso el tiempo de la publicidad, la propaganda personal o
institucional oportunista… ahora qué vamos a hacer… ¿Se han asumido
compromisos? ¿Se esta cumpliendo con lo que se ha dicho?
Hace unos
días charlaba con una especialista en marketing, con la que coincidimos en que,
uno de los problemas que enfrenta la mediación es que se la esta «vendiendo
mal».
Cuando una
persona acude a la Policia va a buscar Protección, cuando va al Médico va a
buscar Curación, cuando va a los Juzgados va a buscar Justicia, cuando va a ver
a un Religioso va a Aliviar su pesar y…. ¿Cuando va a un Mediador?
Bueno aquí
la cosa se complica porque las definiciones de mediación son tantas como
autores se quiera citar. Incluso, somos tan originales, que los procedimientos
o procesos y protocolos de mediación son tan distintos que me atrevería a decir
que no hay dos servicios iguales en toda España; y esto es solo la «punta del
ovillo», si nos ponemos a hablar de las habilidades, destrezas y requisitos
para ser o inscribirse como mediador, bueno …
Sucede que
cuando una persona que vive en Logroño va de vacaciones a Marbella, sabe
excepto por el acento, que la Policia brinda Protección, el Médico intentará
Sanarle, etc. Pero sin embargo con el
Mediador es un misterio, aún no nos identifican con nada simple y claro.
Este año el
día de la mediación fue estupendo, una fiesta para los ojos de quienes desde
hace años bregamos y luchamos para que esto suceda, pero hay que mejorar.
Hay mucho
que mejorar
Todas las
profesiones pasaron por momentos de auto-definición, la mediación no es la
excepción. Algún intento por clarificar si somos una «actividad profesional» o
«profesión», es una «actividad privada» o «pública e institucionalizada», se
hizo, pero quedo en nada.
En mi
opinión, que siempre puede ser equivocada, y en búsqueda de simplificar la
forma en la que presentamos la mediación, e intentando hacer un símil con la
Policia como Protección, el Médico como Salud, hemos acuñado la idea de
«Mediación como Haz Tu Voluntad».
¿Por qué
esta propuesta? porque en definitiva, el inicio de la mediación, el grado de
colaboración, generar las alternativas de acuerdos y finalmente cumplir los
acuerdos, dependerán de la voluntad de las partes.
Esto solo
es una idea, los debates son muchos y todos aún están abiertos.
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