721. El Discurso del Rey y la Mediación Trasformativa

El punto de vista Mediador...

“El Discurso del Rey y La Mediación Trasformativa"

Jesús Elizondo González

Recién acabo de ver la película premiada por la academia: “El discurso del rey.”  Sinceramente, le recomiendo que la vea, deje le explico por qué.

Basada en un hecho real, histórico, en donde las actuales autoridades británicas reconocen la autenticidad de la narrativa utilizada en esta película y afirman estar de acuerdo en lo apegado a la realidad, según su historia formal.

La cinta fue honrada con la más alta premiación a la que se puede aspirar, sin filmar un solo disparo ni mostrar sexo en cualquiera de sus manifestaciones. Eso es raro en estos tiempos; qué bien por La Academia que la destaca, premiándola como la mejor película.

Desde luego que, por respeto a los lectores que aún no han visto el filme, intentaré no revelarles algo importante que pudiera disminuir su deleite cuando la vean.

Tal como lo indican los anuncios promocionales de la película, el heredero de la corona de Inglaterra, teniendo un problema del habla debe dar un importante discurso por la radio, a su preocupada nación, cuando se declara la guerra a Alemania, al no coincidir con ella en un Principio: “La fuerza no es lo que debe gobernar al mundo.”

El heredero a la corona, ya convertido en rey, se obliga a superar sus conflictos interiores consigo mismo, para superar su tartamudeo, para lo cual acude a tratarse con varios expertos en lenguaje sin lograr mejora, hasta que su esposa consigue la recomendación de un conocido especialista (Leonel) distinguido por sus peculiares métodos.

Mientras éste servidor disfrutaba de los hermosos detalles de la proyección, al observar los múltiples métodos seguidos por Leonel, reflexionaba que probablemente esa manera de trabajar de Leonel, fueron los cimientos de la útil herramienta Mediadora: la PNL de nuestros días.

Luego, a medida que se fue desarrollando la relación personal entre Leonel y el heredero de la corona, distinguí las grandes semejanzas de sus sesiones privadas con su cliente, con las sesiones caucus (Caucus= Reunión del Mediador con una de las partes en conflicto y con ausencia de la otra) que realizamos en La Mediación trasformativa.

Cuando el Mediador se cimenta en Principios, para establecer su estrategia en el Proceso de Mediación que dirige, sabe que lo más importante para ser efectivo en su trabajo, es generar auténtica confianza entre él y los Mediados. Esa confianza se construye poco a poco, haciendo depósitos en su cuenta bancaria emocional y evitando hacer retiros.

Leonel se concentra primero, en dejar bien firmes las columnas de la confianza para luego, gradualmente, introducir sus sofisticadas pero efectivas técnicas. Es acucioso hasta para fijar cuidadosamente el territorio (La Proxemia) en donde se llevarán a cabo las sesiones privadas y confidenciales.

En la Mediación trasformativa se trata también, de permutar Paradigmas. Así como Leonel, con su psicología práctica y su amor al ser humano, fue cambiando progresivamente hábitos y Paradigmas en su cliente, de la misma manera el Mediador profesional es acucioso y pacientemente lo hace, cuando se trata de iluminar caminos para que los conflictados encuentren, por si mismos, el que sea el mejor, según ellos, para el escenario Ganar-Ganar-Ganar. (Ganan las dos entidades en conflicto y gana la sociedad entera).

Hay varias interesantes escenas que se parecen mucho a las que observamos en todo proceso de Mediación, aunque en especial en los caucus de la Mediación transformativa. -Le recuerdo al lector que también tenemos Mediación Facilitadora, la Directiva y la Transformativa- según el caso a Mediar, se emplea la que más se acomode.

Me llamó la atención una hermosa escena en especial, que sucede cuando ambos, especialista y cliente, ya avanzado el proceso, se piden perdón mutuamente logrando un poco después, resultados positivos en su importante mensaje radiofónico.

A veces, con más frecuencia que la deseada, en Mediación profesional también hay que pedir u otorgar perdón, entre El Mediador y sus Mediados, para lograr instalar la Paz perpetua eliminando el conflicto, y así, lograr el éxito de su misión.

Jesús Elizondo González.  Presidente fundador del Centro de Mediación Privado, S.A. de C.V; Maestro en Alta Dirección de Empresas del IPADE; LAE del ITESM; Mediador Certificado por el Poder Judicial en el estado de Nuevo León; Capacitado en Mediación profesional en Buenos Aires, Argentina, Cd. de México, D.F., Sacramento, California, Minneapolis, Minnesota, Certificación en Soluciones de Alto Rendimiento al Conflicto, en el EGADE; Catedrático de la Universidad Regiomontana en la materia: “Negociación”; Conferencista en materia de Mediación profesional y Negociación. Presidente del Colegio de Mediadores de Nuevo León, A.C. Mediador privado profesional desde 2002. centro.de.mediacion@hotmail.com