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La Mediación satisface al 95% de usuarios en Ecuador


Mundo Mediación
Notas sobre Mediación

La mediación es un mecanismos alternativo de solución de conflictos, que está desde el 1997 regulado mediante la Ley de Arbitraje y Mediación en el Estado ecuatoriano.
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos lleva adelante una campaña de información en los centros educativos del país, con el fin de capacitar, formar y difundir los beneficios que se ofrecen con la mediación.
El ministro de Justicia, Néstor Arbito, revela que resultados para la solución de conflictos son favorables.
Guayaquil, Ecuador.
Solucionar los conflictos a través de la mediación representa en el Ecuador una alternativa de justicia que da buenos resultados. A esta conclusión llegó Néstor Arbito, ministro de Justicia y Derechos Humanos, al revelar que cerca del 95% de los acuerdos fijados para la solución de los casos llegan a ser cumplidos por las partes involucradas.
Este porcentaje está reflejado en los indicadores de los centros de Mediación, los cuales determinan -según Arbito- que aproximadamente el 70% de los conflictos atendidos han tenido una resolución de mutuo acuerdo. De ese porcentaje, el 95% de los pactos ha sido cumplido.
Con ello se ha evitado que la mayoría de las resoluciones firmadas en las actas de mediación pasen a ser conocidas por el sector judicial, tomando en cuenta que esos acuerdos tienen el poder de sentencia que permite, en caso de no cumplir en el compromiso, demandar al culpable ante la justicia ordinaria.
“Los resultados nos demuestran que la mediación es una herramienta de fácil acceso y muy efectiva para la ciudadanía”, detalló el Ministro, al aclarar que hace falta trabajar en la oferta del servicio debido a que el conocimiento de su funcionabilidad llega a un extracto reducido de la sociedad.
La situación es tal que uno de los centros de conciliación llega a receptar al año entre 500 y 700 causas.
“Si lo vemos por cantidad no encontramos un impacto mayor en la evacuación de cargas, pero los beneficios son visibles desde la calidad del servicio”, acotó.
Similar opinión tiene Amada André Morán, directora del Centro de Mediación de la Corte Superior de Justicia de Guayaquil, al asegurar que en la mayoría de los casos se cumplen los pactos porque han sido acordados voluntariamente.
Dijo, además, que muchas resoluciones se obtienen en la primera audiencia, pero en muchos casos se deben realizar hasta tres.
Para el abogado Lenín Campoverde, especializado en mediación, el tiempo aproximado para resolver un conflicto llega a menos de un mes, lo cual es un período corto al compararlo con los largos procesos del sector judicial. “A veces pasa hasta más de un año para obtener una resolución en los juzgados”, señaló.
Al área de mediación de Guayaquil, que está ubicado en el segundo piso del edificio judicial (José de Antepara y avenida 9 de Octubre), llegan anualmente más de 600 denuncias.
Aquí se atienden conflictos relacionados con casos de la Niñez y Adolescencia, como regulación de visitas, prestación de alimentos, tenencia del menor, entre otros.
En lo vinculado con lo laboral se tratan problemas de comunicación entre el patrono y el empleado, despidos intempestivos, etc. En el área civil se atienden las disputas de inquilinato, incumplimientos de contrato, societarios y cuestiones patrimoniales.
En ciertas ocasiones los litigios son conocidos por estos centros debido a que los jueces envían de oficio los casos a mediación. Esto ocurre cuando los funcionarios consideran que los conflictos pueden llegar a una solución por esta vía.
Otra de las forma es que una de las partes solicite al juez se derive el caso a esta área, siempre que la contraparte esté de acuerdo.
Cuando esta situación ocurre se da el plazo de 15 días para solucionar el conflicto, período en el cual se debe notificar al juez lo logrado hasta la fecha.
No obstante, hay personas que acuden voluntariamente a solicitar los servicios de mediación. Uno de esos casos es el de Guadalupe Rodríguez Tomalá, quien desea resolver un problema de convivencia debido a que su esposo permitió, recientemente, que sus hijas de otro compromiso se queden viviendo en el hogar que los dos poseen en la O y la 29, en el Suburbio de la urbe.
Rodríguez señaló que la falta de recursos y la necesidad de obtener una solución rápida a su problema la motivaron a solicitar ayuda en mediación.
“Aquí los trámites son gratuitos y no tengo la necesidad de pagar un abogado para llevar adelante el proceso”, detalló la usuaria.
Nota de Richard Eugenio, publicada el 10 de Septiembre de 2009 en el sitio "El Telégrafo.com"
http://www.eltelegrafo.com.ec/policiales/noticia/archive/policiales/2009/09/10/Mediaci_F300_n-satisface-al-95_2500_-de-usuarios.aspx

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