Según Maria Munné y Pilar Mac-Cragh, la Mediación Escolar es un proceso de diálogo que se realiza entre las partes implicadas en un conflicto dentro de la comunidad educativa o estudiantil con la presencia de un tercero imparcial que no debe influir en la resolución del conflicto, pero que facilita el entendimiento entre las partes. (1)
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